In deiner Rolle verbindest du People Leadership mit technischer und operativer Steuerung. Du schaffst Transparenz über laufende Themen, Kapazitäten, Risiken und Prioritäten, entwickelst dein Team weiter und stellst klare Arbeitsweisen und Qualitätsstandards sicher.
Ein besonderer Fokus liegt auf komplexen Customizations im Bestandskundenumfeld. Du unterstützt dein Team bei der Bewertung individueller Anforderungen, Schnittstellen und technischer Risiken und sorgst für eine enge Abstimmung mit Consulting, Projektmanagement und weiteren beteiligten Bereichen.
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung deines Lead-Development-Teams
- Coaching der Mitarbeitenden sowie Durchführung regelmäßiger Feedback- und Entwicklungsgespräche
- Planung, Priorisierung und Steuerung laufender Customization-Themen und Teamkapazitäten
- Herstellung von Transparenz über Auslastung, Risiken, Blocker und Prioritätskonflikte
- Begleitung und Bewertung technischer Konzepte, Risikoanalysen, Aufwandsschätzungen und Reviews
- Steuerung komplexer kundenspezifischer Anforderungen und technischer Vorprüfungen
- Unterstützung bei der Bewertung von Schnittstellen, Datenmigrationen und individuellen technischen Lösungen
- Frühzeitige Identifikation von Eskalationsbedarf sowie Treffen und Vorbereiten technischer und organisatorischer Entscheidungen
- Etablierung klarer Arbeitsweisen, Übergaben und Qualitätsstandards innerhalb des Teams
- Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Projektmanagement, SLM, Software Development, DevOps und Update Engineering
- Konstruktive Steuerung von Zielkonflikten zwischen Kundenanforderungen, technischer Qualität, Kapazitäten und Lieferterminen
- Begleitung von Veränderungen und aktive Mitgestaltung unserer technischen Organisation
